Política de Correcciones
Nuestro compromiso con la exactitud y el proceso de reporte de discrepancias.
1. Compromiso de Rectificación Rápida
A pesar de nuestros estrictos controles de calidad, reconocemos que las normativas impositivas y laborales cambian con frecuencia. Nos comprometemos a corregir cualquier error o dato desactualizado en un plazo menor a 48 horas tras su detección o reporte.
- Corrección inmediata de fórmulas o alícuotas erróneas.
- Registro transparente de cambios importantes en las páginas correspondientes.
- Revisión de todas las calculadoras relacionadas cuando se detecta un cambio normativo.
2. Proceso de Reporte para Usuarios
Si detectas una discrepancia en algún cálculo, una fórmula desactualizada o un error tipográfico, puedes informarnos a través de nuestros canales oficiales:
- Formulario de contacto disponible en nuestra página de Contacto.
- Correo electrónico directo: contacto@calculadora-ar.com con el asunto 'Reporte de Corrección'.
- Por favor incluye la URL del cálculo, los valores ingresados y el resultado esperado según tu fuente.
3. Proceso de Evaluación Técnica
Cada reporte recibido pasa por una verificación técnica antes de aplicar cambios en el código fuente. Si la corrección es válida, se despliega una nueva versión de la herramienta y se notifica al usuario si solicitó seguimiento.
- Verificación con boletines oficiales del estado correspondiente.
- Actualización de las pruebas automatizadas.
- Despliegue del parche en producción.
¿Tienes preguntas o encontraste una discrepancia?
Nuestro equipo técnico y editorial está disponible para ayudarte.